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第二十一章 对付小人的办法（第4页）

锦城离龙城100多公里，不到2个小时，他们便到达。

路上，也不知道是因为累，还是有心事，温玉蓝不怎么说话，大多的时间是闭目养神。

看她没有说话的欲望，袁拓也没有主动去说什么，专心致志地开他的车。

到了目的地之后，温玉蓝带袁拓进了一家叫锦城的商场。

据温玉蓝的介绍，这锦城商场是锦城本土最大的连锁商场，福隆要进锦城，这锦城商场将是福隆主要的竞争对手之一。

游览了锦城商场之后，温玉蓝问袁拓，这锦城商场与福隆商场相比，觉得哪一家更好。

袁拓觉得大部分的商场表面看来都是差不多的，单凭这样走马观花，是无法做比较的。

“温总，我觉得差不多，商品和布局大同小异，很难说谁好谁差。”

温玉蓝微微一笑，说道：“这就是了，现在你以一个普通消费者的眼光来看，看不出双方有什么差异，我相信大部分的消费者第一感觉都是这样的。”

袁拓想了想，恍然大悟，说道：“差异并非来自表面，而是来自精细管理及服务。”

温玉蓝点了点头，说道：“不错，消费者是有惯性的，要充分利用这一点，在管理和服务上下功夫。”

“那就是说，消费者的第一次消费很重要？”

“不错。”

“我明白了。”

温玉蓝带袁拓走出商场门口，然后说道：“你看一下周围。”

袁拓看了看周围，说道：“这地方很繁华，商铺林立，人流量很大。”

“不错，这里是商业区，人流很重要。”

“温总，你的意思是要选这里？”

“不，这里虽然是商业区，人流很多，但这里有个弊端，就是住宅区很少。”

顿了顿，温玉蓝又说道：“一贯以来，我们这个行业大部分赚的都是这些逛街的人的钱，但这种靠流量的模式，没办法建立起忠诚度。”

“那温总的意思。

。

。

。

。

。”

“锦城分店，我准备换个方式，不选择繁华的商业区，而是挑选住宅区比较集中的地方。

当然，由于不是商业区，吃喝玩乐方面可能没有商业区方便，为了弥补这方面的缺陷，我会把福隆商场建成一个一体化的消费场所，把吃喝玩乐都加进去。”

“温总的意思是走一体化的路线。”

“不错。”

“那这样单店的投资就比较庞大了。”

“我知道，所以选址非常重要。”

看完几个地方之后，天色已晚。

温玉蓝便决定吃完晚饭再回去，于是找了家酒楼，要了间雅房。

温玉蓝对吃的比较讲究，不但东西要好，而且环境要安静，在时间允许的情况下，她一般不喜欢坐嘈杂的大厅，而是选择安静的雅房，慢慢品尝美食。

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